Geschäftsbedingungen von Betalright Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform betalright-casino.ch. Mit der Registrierung oder der weiteren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben. Bei Fragen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Gültigkeit unserer Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto erstellen oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzen. Ein Anspruch auf Nutzung unserer Plattform besteht nicht; wir können Registrierungen ablehnen, ohne dies zu begründen. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Website, inklusive Spiele, Aktionen und Zahlungsdienste.

Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz der Aufsichtsbehörde Curaçao. massgebend ist stets die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

1. Mit dem Anklicken der Bestätigung während der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
3. Die englische Fassung dient im Zweifelsfall als Referenz; wir stellen Ihnen die Bedingungen auch auf Deutsch, Französisch und Italienisch zur Verfügung.

Registrierung bei Betalright Casino

Wer sich registrieren darf

Für ein Spielerkonto müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreichen. Sie dürfen nicht in einem eingeschränkten Gebiet wohnen; ausgeschlossen sind Spieler mit Wohnsitz in den USA, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Italien, Russland, Weissrussland, Iran und Nordkorea. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäss und vollständig sind.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels (KYC).
3. Wer falsche Angaben macht, verliert den Anspruch auf Gewinnauszahlung; wir behalten uns vor, Konten dauerhaft zu sperren.
4. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt; Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsbedingungen

Für Einzahlungen stehen Ihnen TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Ethereum zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PostFinance, Banküberweisung und Bitcoin. Die Mindesteinzahlung und der Mindestauszahlungsbetrag liegen bei je 20 CHF, Auszahlungen sind bis 5'000 CHF pro Tag möglich. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen; Gebühren Dritter (z. B. Ihrer Bank) tragen Sie selbst.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen, sofern Ihre Verifizierung abgeschlossen ist. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung findet keine Auszahlung statt. Nach 12 Monaten Inaktivität können wir eine Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben; vor einer Kontoschliessung wegen Inaktivität benachrichtigen wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Was Sie bei Aktionsguthaben beachten

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen jeweils den Bedingungen, die auf der Aktionsseite beschrieben sind. Diese gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regeln dieses Abschnitts. Aktionsguthaben ist kein auszahlbares Geld; erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen wird daraus Echtgeld.

1. Jede Aktion hat eine Umsatzanforderung, die innerhalb der genannten Frist erfüllt werden muss; danach verfällt das Bonusguthaben samt daraus resultierenden Gewinnen.
2. Während aktiver Bonusgutschrift ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; der konkrete Höchstbetrag ist in den Bedingungen der jeweiligen Aktion aufgeführt.
3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.
4. Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und pro Spieler, Konto, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal einlösbar.
5. Wettabsicherungen, gedeckte Wetten und risikoarme Spielweisen zur Bonusumsetzung werten wir als Missbrauch.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir sperren Konten, stornieren Gewinne und behalten rechtliche Schritte vor, wenn wir betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten feststellen. Zu diesem Zweck werten wir Spielprotokolle, Zahlungsvorgänge und technische Daten aus.

1. Mehrfachkonten: die Anmeldung mehrerer Konten pro Person oder die Nutzung von Konten Dritter.
2. Bonusmissbrauch: das gezielte Ausnutzen von Aktionen ohne echte Spielabsicht, inklusive organisierter Bonusgruppen.
3. Zahlungsbetrug: Rückbuchungen (Chargebacks), gestohlene Zahlungsmittel oder falsche Rechnungsdaten.
4. Absprachen: die Zusammenarbeit mehrerer Spieler zum Nachteil anderer Teilnehmer, etwa in Turnieren.
5. Automatisierung: der Einsatz von Bots, Skripten oder sonstigen Hilfsmitteln, die das Spiel automatisieren oder manipulieren.
6. Umgehung von Zugangsbeschränkungen: der Zugang aus eingeschränkten Gebieten über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Spielerschutz und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals eine Einnahmequelle. Auf Ihrem Konto können Sie jederzeit Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Unser Support richtet diese Massnahmen für Sie ein, sobald Sie uns kontaktieren.

Einen Selbstausschluss können Sie fristlos verlangen; wir sperren Ihr Konto dann für den von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft. Während eines Selbstausschlusses ist eine Neueröffnung nicht möglich. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv mit Ihnen Kontakt aufnehmen und auf Hilfsangebote hinweisen, darunter SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offenes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Wir können Konten ebenfalls schliessen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder bei gesetzlichen Anforderungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie die Schlichtungsstelle der Lizenzbehörde Curaçao anrufen. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung.

1. Schildern Sie Ihr Anliegen mit Kontonummer, Datum und allen relevanten Nachweisen.
2. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und eine sachliche Stellungnahme unseres Teams.
3. Vor einer Eskalation an die Lizenzbehörde geben wir Ihnen die Möglichkeit einer inneren Überprüfung.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Veränderungen oder Anordnungen der Lizenzbehörde. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung auf der Plattform. Die jeweils aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird ausgewiesen.

Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen. Gefallen Ihnen die Änderungen nicht, können Sie Ihr Konto vor diesem Zeitpunkt kostenfrei schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Erstellung eines Kontos oder der ersten Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie nach einer Änderung weiterspielen, akzeptieren Sie auch die neue Fassung.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Betalright Casino?

In der Regel 1 bis 3 Tage, nachdem Ihre KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Die erste Auszahlung verlangen wir erst nach Prüfung von Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werten wir als Verstoss und sperren sämtliche betroffene Konten.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir sperren Ihr Konto für den gewünschten Zeitraum oder dauerhaft und richten auf Wunsch auch Einzahlungs- und Verlustlimits ein.